impressora não está imprimindo

[sarmento]

minha impressoa não esta imprimindo coloquei cartuchos novos , quando liguei ainda consegui imprimir algumas páginas de teste porem as tintas azul amarela e vermelha não estavam saindo legiveis só a preta, depois começou a aparecer na tela da impressora um erro escrito assim: " há um problrma na impressora ou no sistema de tinta desligue e depois ligue a impressora se o problema persistir fale com a hp."

obs: minha impressora ficou um bom tempo parada e sem tinta.

[Raicky]

Boa noite, ja tentou limpar os contatos eléricos dos cartuchos na impressora?