cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
567 Exibições
Reportar Mensagem

impressora não reconhece toner

em ‎20-09-2019 05:11 PM - editado pela última vez em ‎20-09-2019 05:54 PM por Mestrando

Produto: scx-4833 fd
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Multifuncional Samsung Scx-4833 FD /XAZ [texto omitido para proteger a privacidade do usuário],  depois de atualização de firmware não reconhece mais os cartuchos de toner, já troquei vários cartuchos , tanto originais como compativeis, e ela apresenta a mensagem de intalar toner, como faço para reverter esta atualização que danificou meu equipamento.

Responder
1 pessoa tem esta dúvida.
1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

impressora não reconhece toner

em ‎23-09-2019 10:05 AM

Olá Walbello

Para suporte especializado na sua impressora realize o contato pelo telefone indicado abaixo:

 

SAMSUNG: 0800-7077-235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo 
+55 11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo 

 

Att.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação