não imprime papel fotográfico auto adesivo

eveleao11 · ‎29-10-2020

quando comprei dizia que imprime até 280G estou tentando imprimir em papel fotográfico auto adesivo 130G e não puxa!! PÉSSIMOOOOOOOOO

Ronaldo_Ferreir · ‎30-10-2020

Olá @eveleao11 , bom dia !

De acordo com o documento de especificações oficial dessa impressora:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Tipos de suportes	Papel comum, papéis fotográficos HP, papel profissional ou brochura fosco HP, papel para apresentações fosco HP, papel profissional ou brochura brilhante HP, papéis fotográficos para inkjet, papéis foscos para inkjet, papéis brilhantes para inkjet
Gramatura de mídia compatível (sistema métrico)	A4: 60 a 90 g/m²; Envelopes HP: 75 a 90 g/m²; Cartões HP: até 200 g/m²; Papel fotográfico HP 10 x 15 cm: até 300 g/m²

💡Ela suporta papel fotográfico de até 300 g/m², porém com o tamanho de 10 x 15 cm que é o tamanho padrão de uma foto.

Se estiver carregando um papel A4 ou Carta por exemplo, ela não terá forças para puxar.

Caso esteja usando um papel com as medidas acima, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Siga essa parte do documento - Etapa 2: Limpar os roletes de alimentação de papel

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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