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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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problema com cartucho preto HP 3516

em ‎12-05-2021 11:09 AM

Estava utilizando minha impressora normalmente. Após mudança para outra residencia ao ligar a impressora aparece a mensagem de problema com o cartucho preto...comprei outro original e continuo tendo o msm problema. Já fiz todas as sugestões dadas aqui como limpeza...reset e nada... alguém poderia me ajudar?

 

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problema com cartucho preto HP 3516

em ‎12-05-2021 02:24 PM

Olá @elissa 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso a falha pode ser na impressora também. Mas antes disso, realize uma limpeza nos conectores da impressora e dos cartuchos. Além dos testes abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3510-e-all-in-one-printer-series/51654...

 

Em caso negativo, os assistentes podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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