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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
162 Exibições

Ícone de número de cópias (aparece a letra E piscando) Ícone Erro Ícone Erro de papel Ícone do Wi-Fi

Impressora deskjet 2776

Painel .Ícone de número de cópias (aparece a letra E piscando)
Ícone Erro
Ícone Erro de papel
Ícone do Wi-Fi Direct
Ícone Sem fio
Ícone de atenção à conexão sem fio
Ícone de Barras de sinal
E os botões de Botão/luz retomar e Luz/botão de conexão sem fio também estão piscando.

 

Além disso, quando abro a tampa dos cartuchos, os mesmos ficam no canto esquerdo, travados. Antes eles se movimentavam para o meio.

 

impressora hp deskjet 2776 Já abri um caso para levar à assistência e até agora não tive retorno. Comprei a impressora há pouco mais de um mês e estou bem arrependido. Podem me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Ícone de número de cópias (aparece a letra E piscando) Ícone Erro Ícone Erro de papel Ícone do Wi-Fi

Olá @Wjoses 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6420354-6693277-16

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação