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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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último dia de garantia e nenhuma garantia de suporte

HP Ink Tank Sem fio 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde! ontem passei o dia inteiro ligando para o número disponível pela HP para suporte técnico e não consegui falar com ninguem. Passei a memorizar a mensagem de aguarde, logo você será atendido,  descarreguei o celular e no final somente frustração. O problema é que a minha garantia termina hoje, eu trabalho o dia inteiro e não tenho tempo disponível para passar o dia numa ligação sem saber se irei ser atendida. A minha impressora HP Ink Tank Sem fio 416 há uma semama apresenta a luizinha do cartucho preto piscando e não sei mais o que fazer. Já olhei os níveis de tinta e outra mal a uso, se destina para os trabalhos escolares dos meus filhos, imprimo uma vez perdida. O que posso fazer para obter suporte técnico e na garantia.

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Mensagem 2 de 2
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último dia de garantia e nenhuma garantia de suporte

Olá Dori79.

 

Podemos orientá- lo por aqui.

 

Tente realizar os procedimentos indicados no link abaixo:

Tópico: Um ou ambos os ícones de cabeçote de impressão, o ícone de Erro e a luz de Alerta do cabeçot...

 

Por gentileza, envie imagens legíveis de dentro da impressora, mostrando o cabeçote de impressão e as mangueiras.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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