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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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107W IMPRESSÃO PARA NA METADE

LASERJET 107W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde pessoal, gostaria de uma ajuda. A impressora de um cliente, recém adquirido conosco, começou a apresentar a seguinte situação: conforme ele vai emitindo impressões no decorrer do dia, chega um momento que a impressora fica com meia folha impressa na saida e meia folha dentro da impressora, o cliente reinicia a impressora ela imprime novamente, impressora com 1 semana de uso. Isso acontece de forma intermitente, tanto na configuração via porta USB, quanto na configuraçao via WIRELESS.

Gilber_0-1633972210372.png

 

 

Desde já agradeço.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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107W IMPRESSÃO PARA NA METADE

@Gilber , bom dia !

 

Pelo fato da impressora ser muito nova, não acredito ser uma falha de hardware.

Essa impressora fica próxima a alguma janela ou saída de ar condicionado ?
O que mais está parecendo, é que a folha pega umidade e acaba travando no mecanismo.

Veja o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laser-100-printer-series/24494339/model/24494342/document/c0...

 

Normalmente em impressoras com mais tempo de uso, esse procedimento é o que resolve o problema:

Etapa 3: Limpar o rolete coletor

 

👍

 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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107W IMPRESSÃO PARA NA METADE

Bom dia @Ronaldo_Ferreir, acredito que nao seja o caso, pois tem dias que ela trava 15x ao dia, com a folha parada milimetricamente no mesmo lugar. Cliente utilizava um P1005 no lugar, nunca aconteceu isso. Acredito que seja algo de Hardware, talvez nao na parte mecânica da impressora, mas algo em relação aos componentes eletronicos dela. Estou colocando uma outra impressora pra enviar esta para RMA.

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