1516

[SóterCarmo]

Olá, acabei de comprar minha Advantage 1516, e a mesma só está imprimindo em cores, exceto o preto. Como devo proceder?

[JessikaA · Accepted solution]

Olá SóterCarmo, faça a limpeza do cartucho:

Retire o cartucho, pegue um cotonete e umedeça com água. Passe na parte de baixo do cartucho, no local onde sai à tinta. Cuidado para não tocar nos contatos de cobre lateral. Feito isso, passe levemente a parte da tinta em uma folha de papel para limpar bem a saída de tinta. Feito isso, recoloque o cartucho. Teste sua impressora.

[SóterCarmo]

Deu certo! Obrigado.