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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
95Exibições
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2136 não imprime

Impressora 2136
macOS 10.13 High Sierra

Ela não imprime da "Filter falhou" e usando a scanner pra fazer cópia Manual ela faz perfeitamente só não imprime.

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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2136 não imprime

Olá @Geyson13 , bom dia amigo !

 

Normalmente quando ocorre esse erro, removemos e reinstalamos a impressora e resolve.

Sugiro que remova a instalação atual e tente instalar com o programa abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
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2136 não imprime

Na verdade já fiz isso 2 vezes e não deu solução ainda. Vou tentar outra vez 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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2136 não imprime

@Geyson13 , se por acaso não funcionar...

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
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2136 não imprime

O meu sistema é Mac 10.13.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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2136 não imprime

@Geyson13 , desculpe...

 

Veja se as dicas do post abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Parado-Filter-falhou/td-p/603584

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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