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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Estou com um problema na minha 3835 que é o seguinte, eu tive de trocar de computador, e no antigo ele imprimia normalmente, agora se ligar a impressora por rede (WiFi), ela só imprime a preto e quando vou as preferências de impressão dá-me um erro 0xe06d7363, se for por cabo USB , ela imprime a cores.
Como poderei resolver este problema, porque não me dá jeito a impressora estar ligada por USB.
Tenho alguma urgência na resolução deste problema.
Obrigado
TechUser
Olá @Lp_angel ,
Seja bem-vindo a Comunidade! 🙂
Primeiramente desinstale todos os aplicativos relacionados à sua impressora do seu computador .
Após certificar que todos os aplicativos foram removidos, passe para a etapa abaixo:
- Obtenha a versão mais recente do aplicativo em https://123.hp.com/br/pt/
Abraços,
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
