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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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A IMPRESSORA NAO FUNCIONA E NUNCA FOI USADA

INK TANK WIRELESS 416

SOMOS UMA ESCOLA, E COMPRAMOS POR EM FORNECEDOR ALGUNS ITENS E DENTRE ELES 5 IMPRESSORAS NO QUAL APENAS ESSA EM ESPECIFICO FICOU GUARDADA POR APROXIMDAMETE 1 ANO E QUANDO SENTIMOS A NESCESSIDADE ABRIMOS A CAIXA PARA USA-LA  CONTUDO ELA NAO FUNCIONOU  NAO IMPRIME E NEM TIRA XEROX  APENAS APARECE NO VISOR A LETRA `P´  JA VERIFICAMOS A POSICAO E O LOCAL DO PAPEL E OLHAMOS PARA VER  SE TINHA ALGUM PLASTICO OU PAPEL ENGANCHADO CONTUDO NAO TEM. TUDO APARENTEMENTE ESTA ORDEM E SUSPEITAMOS QUE SEJA DEFEITO EM ALGUMA PEÇA DE FABRICA .

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,051 28,750 4,874 6,869
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A IMPRESSORA NAO FUNCIONA E NUNCA FOI USADA

Olá @emppf 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807592

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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A IMPRESSORA NAO FUNCIONA E NUNCA FOI USADA

SEGUI TODOS OS PASSOS DISPONIBILIZADOS DE LINK  E NAO HOUVE QUAISQUER MUDANCAS NO PAINELE NA MAQUINA, O QUE FRIZA MINHA IDEIA DE QUE O ERRO ORIUNDA DA FABRICAÇAO.

 NAO EXISTE ATE O MOMENTO  NNENUMA ALTERACAO NO DESEMPENHO DA MESMA.

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Reitor Reitor
Reitor
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A IMPRESSORA NAO FUNCIONA E NUNCA FOI USADA

Olá @emppf 

 

Neste caso como está em garantia, pode acionar a HP e solicitar um chamado técnico

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Suporte
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372 372 12 18
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A IMPRESSORA NAO FUNCIONA E NUNCA FOI USADA

Olá, tudo bem?

 

Irei enviar mensagem no privado para dar continuidade. 

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Suporte
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A IMPRESSORA NAO FUNCIONA E NUNCA FOI USADA

(;

 

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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