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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

A cada folha impressa vem uma folha em branco P2015

HP 2015
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Cada vez que vou imprimir na minha HP P2015, sai a folha impressa e em seguida sai uma folha em branco.

Se imprimo duas paginas, cada uma delas vem acompanhada de uma em branco.

Isso é um problema da impressora ou do drive?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

A cada folha impressa vem uma folha em branco P2015

Prezado Matheus

 

Eu encontrei a solução para o meu problema, virando a internet de cabeça para baixo e sacudindo.

Ate que achei esse vídeo no YouTube "A solucao do problema de praticamente TODA impressora HP Laserjet"

Fui procurar em minha HP onde ficava essa solenoide. Retirei a lateral que tem o ventilador e achei a solenoide.

Exatamente como diz o vídeo limpei uma espécie de espuma, que evita fazer barulho, no solenoide. Essa espuma depois de alguns anos apodrece e fica grudenta, colando o movimento por fração de segundo que é suficiente para acionar uma nova folha. Que normalmente fica presa dentro dos roletes da impressora.

 

Eu já estava há meses com esse problema na minha P2015, troquei e atualizei o softwer varias vezes, limpei os roletes, troquei o toner sem solução.

De qualquer maneira fica o meu muito obrigado a você Matheus pela sua atenção.

Anote essa solução no seu caderno de dicas, pois acho que resolve a maioria dos problemas das laser HP prendendo folhas.

 

Abraços

Eduardo

 

 

Exibir solução no post original

A HP faz as melhores impressoras laser do mercado. Mas TODAS as que eu mexi tem uma "bombinha relogio" que um dia vai faze-la dar defeito. É o solenoide que ...
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UP

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A cada folha impressa vem uma folha em branco P2015

Olá 

EDUARDOMAY

Tente efetuar a reinstalação do equipamento e a atualização de firmware.

Segue um link com mai informações:

Qualidade de impressão

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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A cada folha impressa vem uma folha em branco P2015

Prezado Matheus

 

Eu encontrei a solução para o meu problema, virando a internet de cabeça para baixo e sacudindo.

Ate que achei esse vídeo no YouTube "A solucao do problema de praticamente TODA impressora HP Laserjet"

Fui procurar em minha HP onde ficava essa solenoide. Retirei a lateral que tem o ventilador e achei a solenoide.

Exatamente como diz o vídeo limpei uma espécie de espuma, que evita fazer barulho, no solenoide. Essa espuma depois de alguns anos apodrece e fica grudenta, colando o movimento por fração de segundo que é suficiente para acionar uma nova folha. Que normalmente fica presa dentro dos roletes da impressora.

 

Eu já estava há meses com esse problema na minha P2015, troquei e atualizei o softwer varias vezes, limpei os roletes, troquei o toner sem solução.

De qualquer maneira fica o meu muito obrigado a você Matheus pela sua atenção.

Anote essa solução no seu caderno de dicas, pois acho que resolve a maioria dos problemas das laser HP prendendo folhas.

 

Abraços

Eduardo

 

 

A HP faz as melhores impressoras laser do mercado. Mas TODAS as que eu mexi tem uma "bombinha relogio" que um dia vai faze-la dar defeito. É o solenoide que ...
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A cada folha impressa vem uma folha em branco P2015

 

Olá EDUARDOMAY

 

Muito obrigado pelo feedback!

Você pode ter certeza que com seu post, muitos colegas que estão com o mesmo problema poderão ter acesso a solução também.

 

Qualquer dúvida entre em contato novamente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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