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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
87 Exibições
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A impressõra não imprime magenta e as outras cores estão sumidas

HP ENVY Photo 6230

Boa tarde

 

A minha impressão não está a imprimir a cores. Já troquei os tinteiros, já os alinhei e já fiz limpeza dos mesmos. Continua a não imprimir o magenta e as outras duas cores estão sumidas.

1 RESPONDER 1
Professor Professor
Professor
1361 1270 112 437
Mensagem 2 de 2
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A impressõra não imprime magenta e as outras cores estão sumidas

Olá @Marta_Ferreira , seja bem vinda a Comunidade!

 

Confira os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05630123

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


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