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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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A impressora hp 3636 na saida da folha esta agarrando

CNC ID:C-13644
Microsoft Windows 10 in S Mode

A impressora na hora de imprimir está dando que a folha está pressa , mais já foi verificado e não está com condigencia de follhas , e nem enrolamento , a lingueta que passa a tinta tá segurando a folha e não permitindo a saida da folha .

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A impressora hp 3636 na saida da folha esta agarrando

Olá AndreaLima

 

Poderia me informa qual o erro que apresenta no painel da impressora.

 

Poderia me enviar algumas imagens como a do painel e dentro da impressora, por gentileza.

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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