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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

ASSISTENCIA TECNICA

HP OFFICEJET 7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados bom dia .

 

Sou o Julio Cesar Bento de Ribeirao das neves/MG, comprei impressora mais menos 2 anos, agora esta com erro "A cabeça de impressão parece estar faltando, não ter sido detectada, esta instalada incorretamente ou ser incompativel." porem perto de perde a garantia foi enviado para assistencia da propria a hp com este mesmo erro, agora voltou novamente, quero ressalta que não foi nenhuma modificação e nem mesmo foi levado a outro assitencia.Gostaria de um suporte pois não tem encontrado nenhuma assiatencia na minha cidade ou região.

como posso resolver este problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

ASSISTENCIA TECNICA

Olá @JULIOBENTO , bom dia amigo !

 

Seguem todas as empresas de reparo em MG:

 

FONTES Uberaba MG 34  3314-1603  Rua Araguari , 325 - São Benedito  Uberaba MG
FONTES Uberlandia MG 34 3238-6414 Av. Fernando Vilela, 2302 - Osvaldo Rezende Uberlandia MG
MIRA Governador Valadares MG 33 3271-6191 Rua Sete de Setembro 2464 - Centro Governador Valadares MG
PROCEDATA Belo Horizonte MG 31 3211-5900 Av. Nossa Senhora do Carmo, 45 - Salas 501 a 504 - Carmo Sion Belo Horizonte MG
PROCEDATA Juiz de Fora MG 32 3215-7632 Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812  Juiz de Fora MG
PROCEDATA Montes Claros MG 38 3222-3995 Avenida Dulce Sarmento, 140 sala 312  Montes Claros MG
SAT Belo Horizonte MG 31 3073-7888 Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto Belo Horizonte MG
SAT Pouso Alegre MG 35 3422-2032 Rua Bom Jesus, 628 - Centro Pouso Alegre MG

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Reitor Reitor
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Estudante com Louvor
Autor
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ASSISTENCIA TECNICA

Prezados boa tarde.

 

Dos contatos informado só dois é de Belo Horizonte e infelizmente não dá atendimento para este modelo de impressora, os outros contato são de outras cidade distante, não tenho escolha fiz contato com a empresa de POUSO ALEGRE/MG disse que fazem a manutenção dependendo do erro, estarei enviado, porem não temos a garantia de será reparado o erro da empressora.

 

Gostaria de uma apoio melho.

 

Achamos que comprando um maquina com esse preço da HP teriamos um apoio maior, se poder nos ajudar com mais alguma coisa agradeço.

Talves enviar direto para HP em SP, mas com a garantia que ira corrigir o erro.

 

Desde já agradeço o contato. 

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Reitor Reitor
Reitor
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ASSISTENCIA TECNICA

@JULIOBENTO 

 

Segue lista atualizada das empresas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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