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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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AVISO DA IMPRESSORA

AO COLOCAR OS CARTUCHOS NOVOS ORIGINAIS NA IMPRESSORA, APARECE UM AVISO, " PROBLEMA NO CARTUCHO PRETO" E NÃO IMPRIME. O QUE DEVE SER? POIS ACONTECEU DERREPENTE ESSE AVISO NA HP DESKJET 3516.

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AVISO DA IMPRESSORA

Anteriormente era no preto, curioso. 

Retire os cartuchos, pegue um cotonete e umedeça com água. Passe na parte de baixo do cartucho, no local onde sai à tinta. Cuidado para não tocar nos contatos de cobre lateral. Feito isso, passe levemente a parte da tinta em uma folha de papel para limpar bem a saída de tinta. Feito isso, recoloque os cartuchos, e efetue o resete da impressora novamente. Verifique, por favor, se a mensagem continuará.

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AVISO DA IMPRESSORA

Bom dia EDSONIA, tente efetuar o reset nas configurações de sua impressora:

 

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar
 
Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Verifique se a falha persiste, por favor.

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Bom Dia 

Estou Com Uma Máquina em Bancada Com o Mesmo Erro
Já Foi Feito Reset Fisíco, Limpeza de Contatos, Carro e Cartuchos e Nada..

Trocado Inúmeros Pares De Cartuchos, E Nada..

Algo Mais a Fazer Jessika?

Att
Otávio Galski

Não Sou Funcionário HP !

Se Minha Resposta Foi Útil, Forneça KUDOS Em Forma De Agradecimento 😉

Se Solucionamos Seu Problema, Clique Em ACEITAR SOLUÇÃO Para Que Visitantes Do Tópico Também A Encontre
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Olá Galski!

 

O modelo é 3516 também? Nesse caso, a falha está na impressora. Seria indicado o reparo, está em garantia?

 

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Sim,sim esse modelo em especifico está me dando muita dor de cabeça, pois para de reconhecer, geralmente o cartucho preto, resolve se trocar o carrinho, só que casos de clientes recusarem a troca e voltar a funcionar subitamente o equipamento, alguma luz?
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Otávio Galski

Não Sou Funcionário HP !

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Pode ser que esteja com algum mau contato, por isso hora funciona e hora não. Nesse caso, somente a reparadora poderia afirmar isso para você. Mas pelo que eu vejo, o indicado é a troca do carro mesmo.

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PERDOE-ME POR SER LEIGO! MAS A IMPRESSORA SÓ APARECE : PROBLEMA NO CARTUCHO E QUANDO LIGO E DESLIGO APARECE : COPIAR,DIGTALIZAR, FORM.RAPIDA, CONFIGURAÇÃO, NÍVEL DE TINTA, NÃO TEM NUMEROS.

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Desculpe a forma que descrevi o procedimento. Realmente, não aparecerão números. Vou colocar de outra maneira o passo a passo, e pediria que tentasse realizá-lo, por favor:

 

Uma vez Voltar, depois uma vez Cancelar e duas vezes Voltar.
 
Após esta seqüência selecione
Support Menu, clique em OK
Depois Selecione Reset Menu, clique em OK
Em seguida Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Me informe se conseguirá resetar a impressora. 🙂

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OK! FIZ TODO PROCESSO E A TELA APAGOU.

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Ligue a impressora, ela irá inicializar como se fosse primeiro uso. Os cartuchos tentarão ser alinhados, verifique se serão reconhecido. 🙂

Nota para problemas comuns em Impressoras
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