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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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374 Exibições
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Abri um caso no HP care mas ainda nao obtive qualquer resposta

HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One Printer

Abri um caso no HP care mas ainda nao obtive qualquer resposta

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 4
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Abri um caso no HP care mas ainda nao obtive qualquer resposta

Oi, coviseu, 

 

Você possui o número do caso?

 

A impressora ainda está dentro da garantia?

 

Quando foi aberto o chamado para esse serviço?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Abri um caso no HP care mas ainda nao obtive qualquer resposta

Aqui vão os dados. O caso foi aberto a 22.04. 
A impressora já não está na garantia, de qualquer das formas preciso de saber se compenserá enviar para arranjo.

 

  • Número de Caso HP: **bleep**
  • Número de série: **bleep**
  • Número do produto: E3E02A
  • Descrição do produto: HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One Printer
  • Número de referência da HP:
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Reitor
Reitor
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Abri um caso no HP care mas ainda nao obtive qualquer resposta

Oi, coviseu, 

 

No meu sistema por enquanto não aparece nada, você terá que entrar em contato com o suporte HP por telefone e informar o número do caso e número de série, ligue neste número:

 

Atendimento HP Portugal


21 060 80 27 o atendimento de Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados)
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação