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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Ajuda para impressora HP

Br5a2ff3nd
Microsoft Windows 10 (32-bit)

🤔 minha impressora não  está reconhecendo o cartucho preto. Já testei dois novos cartuchos. 

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Ajuda para impressora HP

Ola Soneca1957, boa tarde.

 

Tudo bem ?

 

Existem alguns procedimentos que podem te ajudar a resolver seu problema, segue abaixo link com o passo a passo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-ultra-4720-all-in-one-printer-series/7...

 

Por favor nos informe se os procedimentos resolveram seu problema.

LeandroSR

Suporte HP.

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Ajuda para impressora HP

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

LeandroSR
Suporte HP

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