Alteração da região da impressora

cortez2 · ‎05-09-2020

Olá.

Adquiri a impressora HP Color LaserJet Pro M254dw diretamente de uma revendedora autorizada HP na Inglaterra e a recebi devidamente neste país.

Ocorre que recentemente precisei substituir um de seus toners e, como moro atualmente no Brasil, ao colocar nela um que comprei aqui, fica aparecendo a mensagem no painel “Cartucho incompatível”.

Sei que há como alterar a região dela para que aceite o toner e, dessa forma, gostaria de, por gentileza, solicitar a ajuda de vocês para resolver isso.

Desde já, obrigado!

Rodolfo_A · ‎08-09-2020

Oi, cortez2,

Quando adquiriu a impressora, você morava na Inglaterra?

A impressora ainda está em garantia?

Veja informações Sobre a regionalização de impressoras no Brasil

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