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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Amassar a folha

Deskel

Coloco a folha para impressao ela entra e comeca a entortar, nãoimprime nada e fica so fazendo barulho de impressão, tenho que tirar a folha manualmente e esta amassada. Obs. Impressora nova nem 2 meses de uso.

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@V-e , obrigado pelo retorno.

 

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-series/3033441...

 

Siga essa parte do documento por completo - Limpar os roletes coletores de papel

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Olá @V-e , bom dia !

 

Informe por favor o modelo exato de sua impressora e qual o tipo de papel está usando.

 

No aguardo


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DESKJET  ink advantage 2376, papel sulfite A4

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@V-e , obrigado pelo retorno.

 

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Obrigada pela ajuda, achei o problema, alguem aqui de casa deixou cair uma caneta no suporte de papel

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