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Solucionado!
Ao comando de imprimir vem mensagem de erro
em 04-05-2020 10:31 AM
Ao dar o comando para imprimir vem a mensagem de erro. Olhando na tela do comando, diz que tem 2 documentos aguardando. Vou na tela de cancelar impressão, do cancela 1 documento e o outro não cancela e a impressora continua dando mensagem de erro. Como devo proceder?
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Ao comando de imprimir vem mensagem de erro
em 05-05-2020 04:42 PM
Oi, Cida7,
Qual o erro que aparece na tela?
Você consegue postar aqui uma foto ou print do erro?
Qual o modelo exato da sua impressora?
Chegou a reinstalar a impressora com o driver completo?
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
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Ao comando de imprimir vem mensagem de erro
em 05-05-2020 04:42 PM
Oi, Cida7,
Qual o erro que aparece na tela?
Você consegue postar aqui uma foto ou print do erro?
Qual o modelo exato da sua impressora?
Chegou a reinstalar a impressora com o driver completo?
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
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Solucionado!
Ao comando de imprimir vem mensagem de erro
em 21-07-2021 04:27 PM
Chegou da assistência técnica funcionando tudo perfeito. Instalei o softwer de assistência e dai só reconheceu a tinta preta. Só utilizo tintas originais. Não entendi o que houve.
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Ao comando de imprimir vem mensagem de erro
em 21-07-2021 04:56 PM
Oi, Cida7,
Qual o modelo exato da impressora?
Ao instalar o cartucho colorido alguma mensagem de erro é exibida?
Veja se no modo único de cartucho imprime, deixe só o preto e depois só o colorido e imprima algo.
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