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Solucionado!
Ao imprimir o papel fica congestionado na impressora
em 04-06-2020 07:46 PM
Todas as configuraçãoes estão OK, mas ao imprimir o papel fica congestionado dentro da impressora
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Ao imprimir o papel fica congestionado na impressora
em 05-06-2020 11:09 AM
Oi, Anateresa32,
Qual a data de compra da impressora?
Chegou a verificar se os roletes estão meio tortos ou fora do lugar?
Ao tirar cópias ocorre o mesmo problema?
Faça o teste de impressão com outro cabo USB se possível.
Faça um reset elétrico na placa lógica:
Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Reconecte o cabo de energia e mande imprimir algo.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Ao imprimir o papel fica congestionado na impressora
em 05-06-2020 11:09 AM
Oi, Anateresa32,
Qual a data de compra da impressora?
Chegou a verificar se os roletes estão meio tortos ou fora do lugar?
Ao tirar cópias ocorre o mesmo problema?
Faça o teste de impressão com outro cabo USB se possível.
Faça um reset elétrico na placa lógica:
Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Reconecte o cabo de energia e mande imprimir algo.
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Solucionado!
Ao imprimir o papel fica congestionado na impressora
em
09-06-2020
01:37 PM
- editado pela última vez em
12-06-2020
09:02 AM
por
Rose_S
Prezados Senhores, agradeço a valiosa ajuda que recebi. Essa impressora è o melhor equipamento que tenho. Ela é antiga , mas funciona muito bem. Deu esse problema, mas graça a ajuda de V.Sas. ( usei a solução ¨Reset Elétrico na placa lógica e ela voltou a imprimir sem congestionar o papel na impressora. A proveito para fazer uma observação sobre o preço dos cartuchos que estão muito caros. Quando tiver promoções espero ser avisada. Cordiais iSaudações Ana Teresa L. P.
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Solucionado!
Ao imprimir o papel fica congestionado na impressora
11-06-2020 01:51 PM - editado 11-06-2020 01:51 PM
Oi, Anateresa32,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
Sempre que precisar fique a vontade para procurar a comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.
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