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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Ar na mangueira da impressora

Hp 316
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

A impressora não está imprimindo na cor amarela.

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Mensagem 2 de 2
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Ar na mangueira da impressora

Oi, Mariangela123, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Poderia tirar fotos das mangueiras e postar aqui para analisar.

 

Por favor, veja se esse procedimento ajuda a retirar o Ar, imprima algumas páginas para forçar a cabeça de impressão a puxar a tinta. 

Abra o Paint do Windows e faça um desenho, pinte com a cor do tubo que está com Ar, mande imprimir no mínimo 15 páginas.

 

Se estiver fora de garantia você mesma pode tentar retirar o Ar da mangueira com uma seringa, retirando o cabeçote de tinta e puxando o ar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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