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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Ar na mangueira de tinta

HP lnk Tank wireless série 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Entrei em contato pela segunda vez com o mesmo problema ,a primeira vez era a mangueira de tinta preta, foi resolvido bem rápido pelo atendimento remoto. Mas agora é a mangueira de tinta ciano estão com ar na mangueira , falei com o suporte mas me disseram que não é a mangueira e sim o cabeçote sendo que tem ar na mangueira.Preciso ter certeza antes de comprar outro cabeçote .Preciso de ajuda.

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Mensagem 2 de 2
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Ar na mangueira de tinta

Oi, MandaOliveira, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Esse problema pode ser Ar acumulado nas mangueiras que um técnico pode resolver puxando com uma seringa ou o cabeçote de impressão que não está puxando a tinta causando o problema.

 

Veja se esse procedimento ajuda. 

 

Abra o Paint e faça um desenho, mande imprimir no mínimo 15 páginas da cor do tubo com Ar, veja se o cabeçote consegue puxar.

 

A trava azul do cabeçotes está bem presa?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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