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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
226 Exibições
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Assistência tecnica

em ‎30-06-2022 01:50 PM

Produto: Ink tank w416 hp
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora com 1 ano e 7 meses de uso dando mensagem de cartuchos sem comunicação. Já está atualizada, contém tinta e a mensagem permanece. Cabeçotes são os mesmos desde a compra. O que pode estar ocasionando o problema?

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Assistência tecnica

em ‎30-06-2022 02:02 PM

Olá @Rob29 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Pode ser o cabeçote realmente que está com falhas e tem que ser trocado. Abaixo os assistentes podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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