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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Atolamento Obstrução de palel saída 1

M2885FW
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Acabei de comprar e instalar uma impressora que está dando Obstrução de papel saída 1, M2885FW. 

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 2 de 2
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Atolamento Obstrução de palel saída 1

Olá FelipeLoureiro!

 

Tente seguir os passos deste link: Impressoras a laser Samsung - Congestionamento de papel na saída do papel (Jam 2 (Congestionamento 2...

 

Se o erro persistir após este procedimento, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos para obter maiores informações

Telefone: 11 4090-1590
 
https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers
 

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