Atolamento de papel

[DiasPenha]

Boa Noite.

Minha Impressoa HP M175 esta dizendo que tem papel atolado e que preciso abrir a bandeja traseira e limpar o atolamento.

Mas não tem mais papel atolado e a mensagem continua.

[Rodolfo_A]

Oi, DiasPenha, 

Restaure as configurações de fábrica da impressora:

1. No painel de controle do produto, pressione o botão Configuração .

2. Utilize os botões de seta para selecionar o menu Serviço e, em seguida, pressione o botão OK.

3. Utilize os botões de seta para selecionar o item Restaurar padrões e, em seguida, pressione o botão OK.

O produto será reiniciado automaticamente

Chegou a verificar dentro da impressora se existe algum pedacinho de papel ou pó de toner espalhado?

Retire o toner e veja se os roletes estão limpos.