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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Atolamento de papel

laserjet 452 dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho uma impressora laserjet 452 dw, está aparecendo um erro de atolamento

Não a papel na impressora .. o que pode ser?? 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Atolamento de papel

Olá patvila!

 

Use o procedimento do link para verificar se há vestígios de papel, objeto, peças soltas ou quebradas que possa causar o erro.

 

Atolamento de papel

 

Se não tiver, limpe os roletes coletores com um pano sem fiapos levemente umedecido com água filtrada.

Depois faça uma redefinição e atualize o firmware dela.

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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