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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
41Exibições
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Atolamento de papel

HP Photosmart C5280 All-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Depois de a impressora ter informado no display que tinha uma atolamento de papel, tirei tudo tampas bandejas, etc. e não vejo nenhum papel quer nos rolos, quer preso, ect.

 

Montei, tudo liguei a impressora e continua a dar sinal de atolamento de papel, impedindo-me assim de fazer qualquer tipo de operação com a impressora!

 

Alguém me poderá ajudar a resolver este problema?

 

Muito obrigado.

 

Zé Santos

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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 2
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Atolamento de papel

 

Oi @ZeSantos, tudo bem com você? 😉

 

Confira se você realizou todos os procedimentos do link abaixo:

A mensagem "Atolamento de papel" é exibida

 

Você também pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção

HP Print and Scan Doctor.

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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