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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Soluções aceitas
Solucionado!
É um programa, basta executar em um pc que tenha conexão com ela e seguir as orientações para avançar.
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Solucionado!
Olá @Miker , boa tarde !
Siga as orientações do documento abaixo para uma revisão geral:
Se não resolver, atualize o firmware dela:
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
Em último caso, restaure os padrões de fábrica da impressora conforme documento abaixo:
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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