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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
35Exibições
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Atolamento na bandeja 1

HP Color Laser Jet CM1312nfi MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite

 

Prezados estou com o seguinte problema na minha impressora HP Color laserJet CM1312 nfi MFP se eu mando tirar 50 cópias... Ela imprime normalmente... Se eu mando imprimir um documento de uma única folha vai de boa... Se eu mando imprimir um documento com mais de uma folha ela acusa que tem atolamento na bandeja 1 porem não tem nada de atolamento. alguem tem alguma dica esta impressora tem algum tempo de uso e de mercado já porem a qualidade dela é muito boa gostaria de não aposentar ela

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Atolamento na bandeja 1

Olá @Marcelomaya , boa tarde amigo !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo do documento para uma analise completa no interior da impressora:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-color-laserjet-cm1312-multifunction-printer-series/3558902/m...

 

Verifique ainda essa parte do documento - Para evitar congestionamentos repetidos

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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