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Estudante com Louvor
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Atolamento papel

SS239H
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando vou imprimir um arte com um fundo preto, por exemplo, o papel agarra no rolete que tem uma borracha vermelha, acredito que seja onde faz o aquecimento e fica ali aderido totalmente, o que posso fazer para que isso não ocorra mais?

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
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Atolamento papel

Olá @Fernando_Martin 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post


Que tipo de papel e impressão está tentando fazer ? Na página de testes, sai assim também ?

 

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Att,


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Estudante com Louvor
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Atolamento papel

Boa noite,

Aconteceu com papel comum também, estou tentando imprimir uma imagem pra colocar em uma caneca, só que como aconteceu quando imprimi no papel para transfer, eu tentei depois no papel comum, mas aconteceu a mesma coisa. Percebi que aconteceu somente quando tentei uma imagem com fundo preto, acredito que pela carga de tinta, mas acredito que não era para acontecer isso mesmo com essa imagem. Se for, o que pode estar acontecendo com a impressora nesse caso, como solucionar?

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Reitor Reitor
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Atolamento papel

Olá @Fernando_Martin 

 

Imprime a página de testes e suprimentos, veja se vai acontecer ?

 

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Atolamento papel

Já imprimi sim, isso não acontece.

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Reitor Reitor
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Atolamento papel

Olá @Fernando_Martin 

 

Neste caso o papel transfer não é homologado a este modelo. As configurações da impressora, você tá colocando qual tipo de papel ?

 

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Att,


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Atolamento papel

Papel grosso. Mas aconteceu com o papel normal também, o de 75g sulfite

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Reitor Reitor
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Atolamento papel

Olá @Fernando_Martin 

 

Neste caso, pode ser algo então na impressora. Está em garantia ?

 

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Att,


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