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Atualização do firmware | Chip dos cartuchos 564, 670, 920, 934, 935 e Similares

Gostaria de compreender se houve alguma atualização no firmware das impressoras HP, 

e no chip dos cartuchos pois infelizmente estou tendo problemas com reconhecimento dos mesmos. 

Trabalho na área e estou vendo cartuchos com chip preto, vermelho, azul etc. 

Alguém sabe me explicar qual a cor do chip correta para cada modelo? 

Houve atualização de firmware que passaram a não reconhecer mais certos cartuchos? 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Atualização do firmware | Chip dos cartuchos 564, 670, 920, 934, 935 e Similares

Olá @NatháliaHanna , boa tarde amiga !

 

Não tenho essa informação.

Poderia informar um modelo de impressora que foi afetada ?
Assim verifico pelo modelo da impressora qual foi a última atualização de firmware e quais as correções mencionadas.

 

No aguardo


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