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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
448 Exibições

BOTÕES NÃO FUNCIONAM

em ‎15-11-2021 04:25 PM

Produto: HP DESKJET F4480
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, minha impressora não funciona, ligo ela na tomada e ela já está "ligada", não preciso apertar o botão power pois literalmente quando plugo na tomada já está ligada, nenhum botão aceita os comandos, todas as luzes estão ligadas, e a laranja também fica ligada (mas não pisca), comprei um cartucho novo, original.

No visor não aparece nada, nem na opção de quantias de cópias, nem onde mostra as informações dos cartuchos.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

BOTÕES NÃO FUNCIONAM

em ‎16-11-2021 04:37 PM

@gabriellyasmin5 , boa tarde !

 

Veja o documento abaixo como identificar a causa da falha e como tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01850882

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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