Barulho de fim de curso dos cartuchos (Creeeek) na impressora Officejet J4660

[Dimantova]

Olá Colega do Forum!

Ao começar uma nova impressão, officejet passou a fazer um barulho estranho, como se o carro com os cartuchos tivesse chegado ao final do curso e ainda o motor continuasse a funcionar, fazendo um creeek característico de alguma engrenagem escapando do lugar. Não sei se fui claro, mas já tentei alinhar os cartuchos e não resolveu.

Agradeço a quem puder me ajudar a descrever melhor o problema, ou mesmo quem já sabe a solução se este for um problema comum.

Dante

[Adriano-Queiroz]

Olá,

Tente isso,

Com a impressora ligada,

Pressione a tecla 9 e # juntas, mantenha pressionadas e retire o cabo de energia por alguns segundos, conecte o cabo de energia novamente aguarde mais alguns segundos e solte os botões depois que o produto se iniciar. O produto vai ser reinicializado para os padrões de fábrica.

Selecione o país e o idioma.

Espero ter ajudado.
Sou apenas um entusiasta.

Me ofereça um Kudo como agradecimento a essa sugestão clicando na estrela do lado esquerdo.

Se esta resposta foi útil, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

[Sparkling · Accepted solution]

Olá Dimantova;

Só uma questão, esse barulho acontece quando o carro de impressão onde insere os cartuchos vai para o lado direito onde retira os cartuchos, ou faz o barulho quando ele se movimenta só de abrir a tampa dos cartuchos?

Segue abaixo algumas dicas e soluções:

- Se a impressora faz um barulho de estralo na parte direita onde retira os cartuchos, significa que ele está efetuando a limpeza na esponja, que aquele lugar se chama Estação De Limpeza, porém se faz o barulho somente neste local, isso é normal por causa da limpeza, se o barulho persiste quando está fazendo alguma operação, segue abaixo a única solução:

- Abrindo a porta de acesso aos cartuchos lá no fundo onde se move o carro de impressão, tem uma fita transparente chamada Encolder, aquela fita tem o código de barras do conta-giro da velocidade do carro na hora de imprimir ou tirar uma cópia, não dá pra enxergar a olho nú o código de barras, somente com a lupa, basta pegar um cotonete e deixar levemente umedecido com água filtrada ou destilada e efetuar a limpeza na fita com o equipamento desconectado da tomada, se não pode levar choque, aproveitando que a impressora está desligada, as vezes a Pasta Térmica branca esteja ressecada onde fica o trilho do carro de impressão, se obtiver esta pasta pode passar no trilho do início ao fim e vai movimentando com a mão para direita e esquerda umas 5 vezes seguidas, se não tiver essas ferramentas necessárias, segue abaixo a única dica.

- Se a impressora estiver dentro da garantia, entre em contato com suporte para verificar o que está acontecendo, as vezes pode ser problema de cartuchos recarregados, se o barulho apresenta até mesmo com os cartuchos originais, infelizmente é reparo na impressora para troca da fita Encolder e colocar Pasta Térmica, serviços de manutenção que somente a HP tem para oferecer e resolver este problema, se não me engano essa impressora é efetuada a troca, mas enfim, entre em contato com o suporte se estiver dentro da garantia, se estiver fora, a manutenção foi informada acima.

Se a solução foi encontrada, por favor postar para ajuda dos outros usuários.

Caso tenha ajudado, forneça Kudos.

[Dimantova]

Demorei para responder, mas não esqueci do problema, lembrava dele toda vez que ligava a impressora.

Fiz a limpesa da fita de código, conforme informado. Por alguma razão, o cartucho vazou e havia sujeira de tinta até na tampa de acesso aos cartuchos. Ao fazer isto, a impressora voltou a reconhecer o final do curso e parou de fazer o "Creeeek". Valeu, obrigado!!!

Dante

[Sparkling]

Obrigado pela Solução Aplicada Dimantova;

Qualquer coisa estamos ai para atendê-lo!