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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
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Bolinhas coloridas no canto direito da folha

em ‎19-05-2019 06:17 PM

Produto: Mpf 177fw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)
Boa noite,
Fiz a limpeza do cilindro, ea troca do tonner preto,
após a substituição das peças a impressora começoua imprimir pequenas bolinhas coloridas no canto da folha.
Estou perdendo muito material, alguém poderia por favor me ajudar?
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Mensagem 2 de 2
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Bolinhas coloridas no canto direito da folha

em ‎19-05-2019 06:29 PM

Olá @iaraengcomp , boa noite amiga !

 

Primeiramente tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IPG/M177/HP_M177_FW_Update_20180208.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

 

Siga também o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver:

 

HP LaserJet Pro MFP M176, M177 - Melhorar a qualidade da impressão

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m177-series/5303438/model/5303443/doc...

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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