Botões ficam piscando quando mando imprimir

[LuisaHummel]

Olá, eu estava imprimindo alguns documentos frente e verso da folha, então eu imprima um lado, colocava a folha de volta e clicava no botão de atenção que ficava piscando em vermelho, até aí tudo certo. Só que em uma das tentativas de impressão, ao clicar no botão de atenção que estava piscando, a impressora desligou (acho que os botões são muito próximos então posso ter clicado muito perto do botão de desligar), depois liguei de novo, mandei imprimir e começou a piscar o botão de atenção em vermelho e o botão de liga/desliga amarelo e não imprimia. Fiz vários testes, não tem nenhum papel trancado. Não sei se pode ser o cartucho que pode ter acabado pois estava baixo, mas seguia imprimindo com bastante clareza. 

Os botões só começam a piscar no momento que mando imprimir algo.

[Fabio_L32]

Olá @LuisaHummel 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Uma duvida, aparece algum erro no computador ? Qual modelo exato desta impressora ?

No aguardo

Att,

[LuisaHummel]

Oi,

não aparece nenhum erro no computador, não aparece nenhuma mensagem na verdade quando mando imprimir.

O modelo é: HP LaserJet M15w

NPI01DA00 (HP LaserJet M15w)

[Fabio_L32]

Olá @LuisaHummel 

O equipamento está em garantia ?

No aguardo

Att,

[LuisaHummel · Accepted solution]

Testei a impressora aqui de novo e ela voltou a funcionar normalmente.

Obrigada pela atenção.