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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Código de atolamento

LaserJet M4555 MPF

Boa tarde! Estou com um código de atolamento (13.B2.FF) em meu equipamento! Não existem papéis, limpei todo o interior do equipamento e o código não libera! Alguém consegue informar sobre qual sensor se refere? Como cancelar o código? Obrigado!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Código de atolamento

Olá @Jbmf , boa noite !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

Multifuncionais HP LaserJet Enterprise M4555 - Erro 13.B2.FF

https://support.hp.com/br-pt/document/c05372017

 

Se não resolver, recomendo acionar uma assistencia técnica especializada para analise de um possível problema em algum sensor interno.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

👍

 

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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