Código de barras incompleto

mascibran83 · ‎03-05-2021

Boa noite, comunidade HP👍Antes da impressão de um boleto de pagamento em formato retrato, eu configurei a impressora, inicialmente, com qualidade normal de impressão, tamanho de papel A4 resolução de 600 dpi. O código de barras ficou incompleto. Fiz outra tentativa, porém modificando para ótima a qualidade de impressão e 1.200 dpi de resolução. Mesmo resultado😕Eu utilizei apenas tinta preta pois o Assistente de Impressão da HP indicou nível crítico de tinta colorida. Como devo proceder para que o código de barras saia completo?

Ronaldo_Ferreir · ‎26-07-2021

Olá @mascibran83 , boa tarde !

Ele sai cortado na metade ou simplesmente não é impresso ?
Modo de qualidade que testou foi o ótimo correto ?

Use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

E se não mudar, tente reinstalar o driver da impressora.

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.