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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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CABEÇA DE IMPRESSÃO E RETENÇÃO DE FOLHA

HP Ink Tank Sem fio 412
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AS DUAS CABEÇAS DE IMPRESSÃO NÃO ESTÃO FUNCIONANDO E ATOLAMENTO DE FOLHAS SEM TER FOLHAS ATOLADAS.

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CABEÇA DE IMPRESSÃO E RETENÇÃO DE FOLHA

Oi, KOKA, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

O problema de atolamento ocorre a qualquer momento ou só quando vai imprimir?

 

E o problema com as cabeças de impressão que não puxam tinta ou não se movem?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Tire uma foto do painel da impressora e poste aqui para ver quais luzes estão piscando.

 

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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