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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
138 Exibições
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CABEÇA IMPRESSAO HP Ink Tank Wireless

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa tarde comunidade! eu tenho multifuncional HP Ink Tank Wireless 416. a cabeça de impressao colorida estava com defeito, ai fui e compre o par de cabeça de impressao, ao assistir um video da hp com o passo a passo na troca das cabeças de impressao no qual dizia que eu deveria substituir as 2 cabeças. assim fim. ao fechar as portas de acesso aos cartucho a multifuncional começou a ler as cabeças. imediatamente ouvir um barulho do carro de impressao, corri para checar e ver os  que era e com medo de danificar as cabeças. imediatamente o carro de impressao parou, ao abrir as tampas de acesso as cabeças visualizei as cabeças soltas do carro. um peça quebrou e soltou o suporte(e/ou baia) onde fixa as as cabeças. ai fui e ajeitei o carro de impresssao. so que agora aparece um "P" piscando no painel e aperto o botao de continuar e nao responde continua piscando. alguem pode me ajudar a solucionar esse problemas? outra coisa que percebi, o "P" so para de piscar quando eu coloco uma cabeça que estava com uma nova. estranho é?

 eu agradeço e Deus abençoe e proteja a todos nesse momento dificil que estamos passando

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30,716 19,503 3,897 5,885
Mensagem 2 de 2
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CABEÇA IMPRESSAO HP Ink Tank Wireless

Olá @ValmirSergipe 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

No aguardo

 

Att,


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