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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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CABEÇOTE DE IMP AUSENTE/FALHA

HP OFFICEJET PRO 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

  Prezados preciso de ajuda, minha impressora apresenta o seguinte erro e não consigo eliminar, já limpei a cabeça de impressão e não parecia esta obstruída as saídas das tintas, mas não consigo eliminar o seguinte erro "CABEÇOTE DE IMP AUSENTE/FALHA" existe alguma dica para corrigir esse erro?

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Reitor Reitor
Reitor
28578 28144 3598 5618
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CABEÇOTE DE IMP AUSENTE/FALHA

Olá @GALVES ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, o procedimento abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8620-e-all-in-one-printer-series/5367611/model...

 

No aguardo

 

Att, 


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