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382 Exibições

CABEÇOTE DE IMPRESSÃO COLORIDO NÃO RECONHECE IMPRESSORA INK TANK WIRELESS 416

em ‎19-04-2023 08:36 AM

Produto: HP INK TANK WIRELESS 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

No painel da minha impressora HP Ink Tank Wireless 416 mostrou que o cabeçote de impressão estava dando erro, eu mexi no cabeçote seguindo instruções na internet e não resultou em nada, após isso eu fiz a compra de um cabeçote de impressão novo no site da Kalunga e instalei na impressora, mas ainda está me indicando erro no mesmo cabeçote. Alguém tem alguma sugestão?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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CABEÇOTE DE IMPRESSÃO COLORIDO NÃO RECONHECE IMPRESSORA INK TANK WIRELESS 416

em ‎19-04-2023 09:24 AM

Olá @a_lyce 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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CABEÇOTE DE IMPRESSÃO COLORIDO NÃO RECONHECE IMPRESSORA INK TANK WIRELESS 416

em ‎19-04-2023 10:18 AM

Muito obrigada pela resposta! Entretanto, acho que infelizmente esse procedimento não se aplica a mim, já que a impressora que tenho é a HP INK TANK WIRELESS 416, logo o cartucho é em formato de tanque e na postagem do link está direcionado um conteúdo para impressoras que não são de tanque. Teria algum outro procedimento para indicar, por favor?

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4

CABEÇOTE DE IMPRESSÃO COLORIDO NÃO RECONHECE IMPRESSORA INK TANK WIRELESS 416

em ‎19-04-2023 11:44 AM

Olá @a_lyce 

 

Neste caso por ser da 410, é a mesma linha. Como não funcionou, recomendo solicitar uma avaliação técnica

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação