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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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CABEÇOTE DO CARTUCHO

Multifuncional HP DeskJet GT série 5820
Microsoft Windows 7 (32-bit)

OLÁ, A MINHA IMPRESSORA PAROU DE IMPRIMIR ACUSANDO QUE ESTAVA SEM TINTA COLORIDA, EU RECARREGUEI MAS MESMO ASSIM CONTINUOU, NÃO CONSIGO IDENTIFICAR O ERRO, PODERIA ME AJUDAR? ESTOU PRECISANDO MUITO DA IMPRESSSORA. PARECE QUE O CABEÇOTE TE IMPRESSÃO QUEIMOU...WhatsApp Image 2019-08-07 at 11.32.33.jpegWhatsApp Image 2019-08-07 at 11.32.34(1).jpegWhatsApp Image 2019-08-07 at 11.32.34.jpeg

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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CABEÇOTE DO CARTUCHO

Olá @AMANDANOGIS , boa tarde amiga !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

Caso persista o problema, possívelmente é uma falha no cabeçote e precisará ser trocado.

 

No post abaixo tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil;

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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