cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
415 Exibições
Reportar Mensagem

CARREGAMENTO DO ROLO PLOTTER T790

em ‎13-08-2019 09:02 AM

Produto: PLOTTER T790
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOM DIA, ESTOU COM PROBLEMAS NO CARREGAMENTO DE ROLO DA PLOTER, ELA ACUSA QUE A FOLHA DO ROLO ESTA NA ENTRADA ERRADA, SENDO QUE ESTA CERTO. COM A FOLHA SOLTA ELA ACUSA QUE ESTA SEMPRE DESALINHADA, O QUE TBM SE ENCONTRA ALINHADA. ELA NÃO CARREGA O ROLO E NEM O PAPEL. JÁ FAZ UMA SEMANA QUE ESTA TRAVADA ASSIM. ALGUEM PODERIA ME AJUDAR??

Responder
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

CARREGAMENTO DO ROLO PLOTTER T790

em ‎14-08-2019 11:33 AM

Olá PAULO_OLIVEIRA

 

Atualize o firmware dela e se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Código de erro do sistema

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

Opção 4.1.5

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação