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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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CARREGAMENTO DO ROLO PLOTTER T790

PLOTTER T790
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOM DIA, ESTOU COM PROBLEMAS NO CARREGAMENTO DE ROLO DA PLOTER, ELA ACUSA QUE A FOLHA DO ROLO ESTA NA ENTRADA ERRADA, SENDO QUE ESTA CERTO. COM A FOLHA SOLTA ELA ACUSA QUE ESTA SEMPRE DESALINHADA, O QUE TBM SE ENCONTRA ALINHADA. ELA NÃO CARREGA O ROLO E NEM O PAPEL. JÁ FAZ UMA SEMANA QUE ESTA TRAVADA ASSIM. ALGUEM PODERIA ME AJUDAR??

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
219Exibições
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CARREGAMENTO DO ROLO PLOTTER T790

Olá PAULO_OLIVEIRA

 

Atualize o firmware dela e se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Código de erro do sistema

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

Opção 4.1.5

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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