CARREGAR TONER HP NEVERSTOP LASER

[AildoRibeiro]

Não estou conseguindo fazer o carregamento do meu tanque de toner, a entrada, para colocar pó, não gira como é dito pelo manual de instalação do pó. Alguém sabe me dizer o que pode estar ocorrendo?

[TechUser · Accepted solution]

Olá @AildoRibeiro ,

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

Recarregue o toner quando o indicador de Nível de toner exibir +1 ou +2, o indicador de Recarregar toner estiver na cor branca, e uma mensagem Toner baixo ou Sem toner for exibida no software da impressora ou no aplicativo HP Smart.

• Se +1 for exibido, adicione um Kit de recarga de toner.
• Se +2 for exibido, adicione até dois Kits de recarga de toner.
• Se +2 e o ícone de aviso de Nível do toner forem exibidos, a impressora está sem toner. Você deve adicionar pelo menos um Kit de recarga de toner antes de continuar a impressão.
• Etapas para recarregar o toner.
  1. Agite o kit de recarga de toner por pelo menos dez segundos para soltar o toner.

     

  2. Levante o scanner para acessar a porta de recarga.

     

  3. Deslize para abrir a tampa da porta de recarga.

     

  4. Remova a tampa e o anel do kit de recarga de toner.

     

  5. Insira o kit de recarga de toner na porta de recarga e, em seguida, gire-o no sentido horário 180 graus ou até que ele pare.

     OBSERVAÇÃO: 

     Se o indicador de recarga de toner  não estiver branco, não será possível adicionar um Kit de recarga de toner neste momento. Para mais informações, consulte Se eu não conseguir recarregar o toner em Perguntas frequentes (FAQs).

     

  6. Pressione o êmbolo para baixo até ouvir um clique.
     Se o êmbolo não descer completamente, puxe-o para cima e empurre-o novamente para baixo. Para mais informações, consulte Se o êmbolo não descer em Perguntas frequentes (FAQs).

     

  7. Gire o Kit de recarga de toner 180 graus no sentido anti-horário, retire-o da porta e recicle-o.

     

  8. Depois de recarregar o toner, a luz Prontidão  pisca por 30 a 50 segundos. Aguarde até que a luz Prontidão fique acesa antes de enviar um trabalho de impressão.
  9. Feche a tampa da porta de recarga.

     

  10. Abaixe o scanner.

      

      Confira a lista de perguntas frequentes sobre o recarregamento de toner.

      https://support.hp.com/br-pt/product/hp-neverstop-laser-mfp-1200-printer-series/22955699/document/c0...

      Espero ter ajudado,

      Abraços,