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Solucionado!

CARREGAR TONER HP NEVERSTOP LASER

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo fazer o carregamento do meu tanque de toner, a entrada, para colocar pó, não gira como é dito pelo manual de instalação do pó. Alguém sabe me dizer o que pode estar ocorrendo?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

CARREGAR TONER HP NEVERSTOP LASER

Olá @AildoRibeiro ,

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

 

Recarregue o toner quando o indicador de Nível de toner exibir +1 ou +2, o indicador de Recarregar toner estiver na cor branca, e uma mensagem Toner baixo ou Sem toner for exibida no software da impressora ou no aplicativo HP Smart.
  • Se +1 for exibido, adicione um Kit de recarga de toner.
  • Se +2 for exibido, adicione até dois Kits de recarga de toner.
  • Se +2 e o ícone de aviso de Nível do toner forem exibidos, a impressora está sem toner. Você deve adicionar pelo menos um Kit de recarga de toner antes de continuar a impressão.
     

     

  • Etapas para recarregar o toner.
    1. Agite o kit de recarga de toner por pelo menos dez segundos para soltar o toner.
       

    2. Levante o scanner para acessar a porta de recarga.
       

    3. Deslize para abrir a tampa da porta de recarga.
       

    4. Remova a tampa e o anel do kit de recarga de toner.
       

    5. Insira o kit de recarga de toner na porta de recarga e, em seguida, gire-o no sentido horário 180 graus ou até que ele pare.
      OBSERVAÇÃO: 
      Se o indicador de recarga de toner 
       

       

       não estiver branco, não será possível adicionar um Kit de recarga de toner neste momento. Para mais informações, consulte Se eu não conseguir recarregar o toner em Perguntas frequentes (FAQs).
       

    6. Pressione o êmbolo para baixo até ouvir um clique.
      Se o êmbolo não descer completamente, puxe-o para cima e empurre-o novamente para baixo. Para mais informações, consulte Se o êmbolo não descer em Perguntas frequentes (FAQs).
       

    7. Gire o Kit de recarga de toner 180 graus no sentido anti-horário, retire-o da porta e recicle-o.
       

    8. Depois de recarregar o toner, a luz Prontidão 
       

       

       pisca por 30 a 50 segundos. Aguarde até que a luz Prontidão fique acesa antes de enviar um trabalho de impressão.
    9. Feche a tampa da porta de recarga.
       

    10. Abaixe o scanner.
       

       

      Confira a lista de perguntas frequentes sobre o recarregamento de toner.

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @AildoRibeiro ,

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

 

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  • Se +2 for exibido, adicione até dois Kits de recarga de toner.
  • Se +2 e o ícone de aviso de Nível do toner forem exibidos, a impressora está sem toner. Você deve adicionar pelo menos um Kit de recarga de toner antes de continuar a impressão.
     

     

  • Etapas para recarregar o toner.
    1. Agite o kit de recarga de toner por pelo menos dez segundos para soltar o toner.
       

    2. Levante o scanner para acessar a porta de recarga.
       

    3. Deslize para abrir a tampa da porta de recarga.
       

    4. Remova a tampa e o anel do kit de recarga de toner.
       

    5. Insira o kit de recarga de toner na porta de recarga e, em seguida, gire-o no sentido horário 180 graus ou até que ele pare.
      OBSERVAÇÃO: 
      Se o indicador de recarga de toner 
       

       

       não estiver branco, não será possível adicionar um Kit de recarga de toner neste momento. Para mais informações, consulte Se eu não conseguir recarregar o toner em Perguntas frequentes (FAQs).
       

    6. Pressione o êmbolo para baixo até ouvir um clique.
      Se o êmbolo não descer completamente, puxe-o para cima e empurre-o novamente para baixo. Para mais informações, consulte Se o êmbolo não descer em Perguntas frequentes (FAQs).
       

    7. Gire o Kit de recarga de toner 180 graus no sentido anti-horário, retire-o da porta e recicle-o.
       

    8. Depois de recarregar o toner, a luz Prontidão 
       

       

       pisca por 30 a 50 segundos. Aguarde até que a luz Prontidão fique acesa antes de enviar um trabalho de impressão.
    9. Feche a tampa da porta de recarga.
       

    10. Abaixe o scanner.
       

       

      Confira a lista de perguntas frequentes sobre o recarregamento de toner.

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