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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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CARRO TRAVADO HP 5822

HP5822

 COMPRAMOS UMA IMPRESSORA EM AGOSTO DE 2018. 

A MESMA APRESENTA PROBLEMA DE TRAVAMENTO DO CARRO PELA MANGUEIRA DE ALIMENTACAO DO CABECOTE.

LIGUEI NO 0800 DA HP E ME ACONSELHARAM LIGAR PARA ASSISTENCIA TECNICA EM SP HAJA VISTO QUE ESTOU EM CURITIBA.

 

A GARANTIA DA MESMA VENCERA DIA 21/08/2019 E NAO SEI O QUE FAZER.

 

FUI INFORMADO EM UMA LOJA FAZ MANUTENCAO DE PRODUTOS HP QUE ESSE PROBLEMA E RECORRENTE NESTE MODELO E QUE EXISTE RECALL PARA O MESMO.

 

NAO SEI O QUE FAZER.

 

Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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CARRO TRAVADO HP 5822

Olá @WANDER1965 , boa noite amigo !

 

Poderia nos infomar o número de protocolo do atendimento que obteve junto ao suporte HP ?

No aguardo


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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CARRO TRAVADO HP 5822

boa tarde . fiz o passo a passo pelo suporte hp via whatsapp. e sera solicitada a troca da impressora.

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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CARRO TRAVADO HP 5822

@WANDER1965 

 

Obrigado pelo retorno.

Qualquer problema futuro, conte conosco para lhe ajudar.

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