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CARRO TRAVADO HP 5822
em 15-08-2019 06:24 PM
COMPRAMOS UMA IMPRESSORA EM AGOSTO DE 2018.
A MESMA APRESENTA PROBLEMA DE TRAVAMENTO DO CARRO PELA MANGUEIRA DE ALIMENTACAO DO CABECOTE.
LIGUEI NO 0800 DA HP E ME ACONSELHARAM LIGAR PARA ASSISTENCIA TECNICA EM SP HAJA VISTO QUE ESTOU EM CURITIBA.
A GARANTIA DA MESMA VENCERA DIA 21/08/2019 E NAO SEI O QUE FAZER.
FUI INFORMADO EM UMA LOJA FAZ MANUTENCAO DE PRODUTOS HP QUE ESSE PROBLEMA E RECORRENTE NESTE MODELO E QUE EXISTE RECALL PARA O MESMO.
NAO SEI O QUE FAZER.
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CARRO TRAVADO HP 5822
em 15-08-2019 09:35 PM
Olá @WANDER1965 , boa noite amigo !
Poderia nos infomar o número de protocolo do atendimento que obteve junto ao suporte HP ?
No aguardo
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CARRO TRAVADO HP 5822
em 19-08-2019 03:06 PM
boa tarde . fiz o passo a passo pelo suporte hp via whatsapp. e sera solicitada a troca da impressora.
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CARRO TRAVADO HP 5822
em 20-08-2019 09:45 AM
Obrigado pelo retorno.
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