CARRO TRAVADO HP 5822

WANDER1965 · ‎15-08-2019

COMPRAMOS UMA IMPRESSORA EM AGOSTO DE 2018.

A MESMA APRESENTA PROBLEMA DE TRAVAMENTO DO CARRO PELA MANGUEIRA DE ALIMENTACAO DO CABECOTE.

LIGUEI NO 0800 DA HP E ME ACONSELHARAM LIGAR PARA ASSISTENCIA TECNICA EM SP HAJA VISTO QUE ESTOU EM CURITIBA.

A GARANTIA DA MESMA VENCERA DIA 21/08/2019 E NAO SEI O QUE FAZER.

FUI INFORMADO EM UMA LOJA FAZ MANUTENCAO DE PRODUTOS HP QUE ESSE PROBLEMA E RECORRENTE NESTE MODELO E QUE EXISTE RECALL PARA O MESMO.

NAO SEI O QUE FAZER.

Ronaldo_Ferreir · ‎15-08-2019

Olá @WANDER1965 , boa noite amigo !

Poderia nos infomar o número de protocolo do atendimento que obteve junto ao suporte HP ?

No aguardo

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WANDER1965 · ‎19-08-2019

boa tarde . fiz o passo a passo pelo suporte hp via whatsapp. e sera solicitada a troca da impressora.

Ronaldo_Ferreir · ‎20-08-2019

Obrigado pelo retorno.

Qualquer problema futuro, conte conosco para lhe ajudar.

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