CARRO TRAVADO HP 5822

[WANDER1965]

 COMPRAMOS UMA IMPRESSORA EM AGOSTO DE 2018. 

A MESMA APRESENTA PROBLEMA DE TRAVAMENTO DO CARRO PELA MANGUEIRA DE ALIMENTACAO DO CABECOTE.

LIGUEI NO 0800 DA HP E ME ACONSELHARAM LIGAR PARA ASSISTENCIA TECNICA EM SP HAJA VISTO QUE ESTOU EM CURITIBA.

A GARANTIA DA MESMA VENCERA DIA 21/08/2019 E NAO SEI O QUE FAZER.

FUI INFORMADO EM UMA LOJA FAZ MANUTENCAO DE PRODUTOS HP QUE ESSE PROBLEMA E RECORRENTE NESTE MODELO E QUE EXISTE RECALL PARA O MESMO.

NAO SEI O QUE FAZER.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @WANDER1965 , boa noite amigo !

Poderia nos infomar o número de protocolo do atendimento que obteve junto ao suporte HP ?

No aguardo

[WANDER1965]

boa tarde . fiz o passo a passo pelo suporte hp via whatsapp. e sera solicitada a troca da impressora.

[Ronaldo_Ferreir]

@WANDER1965 

Obrigado pelo retorno.

Qualquer problema futuro, conte conosco para lhe ajudar.