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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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CARTUCHO COLORIDO

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. 

Troquei os cartuchos da impressora semana passada, os mesmo foram comprados no Kalunga em 29/04 (tenho a NF mas nao mais a embalagem) deu tudo certo, agora sem ao menos ter usado o cartucho colorido já acusa que tenho que trocar o cartucho pois não possui tinta. coloquei o anterior e parou de piscar na hora.

Já limpei como dito no site e nada muda, fiz os procedimentos todos que me solicitaram.

Vi algo sobre garantia, alguem sabe me dizer como proceder?

Impressora HP Desqjet Advantage 3776 - cartucho 664 

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Mensagem 2 de 2
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CARTUCHO COLORIDO

Oi, CAROLINA_2020, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp?

 

Quais procedimentos fez para tentar resolver?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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